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Humanização nas Redes Sociais: Conectando-se Autenticamente
Humanização nas Redes Sociais: Conectando-se Autenticamente
O Marketing humanizado nas redes sociais vem ganhando cada dia mais força quando se trata de estratégia para engajar o público e possíveis clientes. Mas do que estamos falando? Como o próprio nome diz, ele busca humanizar e estabelecer uma relação digital mais próxima dos usuários, que por sua vez, preferem cada dia mais uma boa experiência durante todo o seu processo de compra. Ter um bom relacionamento e entender que do outro lado do inbox tem um ser humano que se interessou pelo seu produto/serviço e tratá-lo como tal, resume e define bem o marketing humanizado.
Não existe fórmula mágica, pois cada empresa e segmento possuem um público alvo e para cada público uma nova reação perante conteúdos e ferramentas digitais, porém os pilares do marketing humanizado pode-se adequar aos diversos processos, são eles: A Emoção, a empatia e a ética, com base neles, separamos dicas para você humanizar o perfil da sua empresa nas redes sociais,
As redes sociais desempenham um papel significativo na vida moderna, conectando pessoas e empresas em todo o mundo. No entanto, muitas vezes, essas plataformas podem parecer impessoais e superficiais. É aí que a humanização entra em jogo. A humanização nas redes sociais é a prática de adicionar uma dose de autenticidade, empatia e interação genuína ao se comunicar com os seguidores. Neste artigo, discutiremos o que é humanização, apresentaremos exemplos do que é e do que não é considerado humanização e forneceremos orientações sobre como cultivar conexões reais nas redes sociais.
O que é humanização nas redes sociais? Humanização nas redes sociais envolve criar uma presença online autêntica que reflita a personalidade, os valores e a voz da marca ou do indivíduo. É a arte de se comunicar de forma real, mostrando empatia, transparência e interesse genuíno pelos seguidores. Trata-se de estabelecer conexões reais, em vez de apenas divulgar conteúdo promocional ou superficial.
Exemplos de humanização:
- Responder aos comentários: A humanização ocorre quando uma empresa ou indivíduo responde aos comentários de forma engajada e personalizada. Isso mostra que eles valorizam a opinião dos seguidores e estão dispostos a se envolver em uma conversa autêntica.
- Compartilhar histórias pessoais: Ao compartilhar histórias pessoais relevantes, seja sobre conquistas, desafios ou aprendizados, as marcas ou indivíduos podem criar uma conexão emocional com os seguidores. Isso humaniza a experiência nas redes sociais e permite que as pessoas se identifiquem com a marca ou o indivíduo.
- Mostrar a equipe por trás da marca: Ao apresentar a equipe e mostrar os bastidores do negócio, as empresas podem humanizar sua presença nas redes sociais. Isso ajuda a construir confiança e permite que os seguidores se sintam mais próximos da marca.
Exemplos de falta de humanização:
- Respostas automatizadas: Usar respostas automáticas genéricas ou copiadas e coladas não permite uma conexão verdadeira com os seguidores. Isso faz com que a comunicação pareça impessoal e desinteressada.
- Ignorar comentários ou críticas: Ignorar comentários negativos ou críticas construtivas não demonstra empatia ou interesse pelos seguidores. A humanização envolve abordar esses comentários de maneira respeitosa e buscar soluções quando necessário.
Orientações para cultivar a humanização nas redes sociais:
- Seja autêntico: Mostre a personalidade da marca ou do indivíduo nas postagens e interações. Seja transparente e genuíno ao se comunicar com os seguidores.
- Ouça ativamente: Preste atenção aos comentários, mensagens e feedback dos seguidores. Responda de maneira oportuna, demonstrando interesse e consideração pelas opiniões e necessidades deles.
- Conte histórias relevantes: Compartilhe histórias que ressoem com os seguidores, permitindo que eles se conectem emocionalmente à marca ou ao indivíduo.
- Mostre gratidão: Agradeça aos seguidores por seu apoio e envolvimento. Reconheça seus comentários e contribuições, criando um ambiente de apreciação e respeito.
- Trate os seguidores como indivíduos: Evite respostas genéricas e busque se envolver em conversas autênticas. Faça perguntas, ouça as histórias e mostre interesse em conhecer seus seguidores.
Conclusão: A humanização nas redes sociais é uma maneira poderosa de estabelecer conexões significativas com os seguidores. Ao adotar uma abordagem autêntica, empática e interativa, é possível cultivar relacionamentos duradouros e construir uma presença online sólida. Lembre-se de que a humanização requer tempo, esforço e consistência, mas os resultados valem a pena, pois levarão a um envolvimento mais profundo e à fidelidade dos seguidores.
Anote 5 dicas
1.Storytelling: Parece que está falando de contos de fadas não é? pois é parecido! Trata-se de criar uma narrativa envolvente que leve para o seu público um pouco da história da sua empresa, ou apenas compartilhamento de momentos do dia a dia na rotina da sua produção. Esse tipo de conteúdo faz com que o público se sinta mais próximo da sua marca, criando uma nova conexão.
2.Utilize a sua imagem: Todos nós gostamos de saber com quem estamos falando! É isso que a sua audiência quer. Conhecer as pessoas por trás da publicação do feed e do post de blog. Por isso é legal falar um pouco sobre cada um da equipe, suas funções e sempre que possível, fazer aquele story dando um alô para a audiência.
3.Engaje o seu público: Pequenos gestos fazem toda a diferença. Estar atento aos comentários, reações e mensagens é essencial. Procure sempre a melhor maneira de retribuir a qualquer demonstração de interesse e carinho do seu público. Não apenas curta um comentário, tente interagir com mais atenção, responda mencionando o @. Inspire-se em grandes marcas que buscam uma interação especial com o público, como a Netflix.
4.Escute a sua audiência: Saber a opinião do público é muito importante não apenas para direcionar o seu conteúdo, mas também para mostrar que a sua marca os escuta, e que é peça chave para o crescimento da sua empresa. (A sua audiência ficará muito feliz em saber que você leva a sério a sua opinião).
5.Mostre que você também erra: Por mais que as pessoas se sintam atraídas por perfis “perfeitos”, internamente elas não gostam disso, pois pode demonstrar uma certa falsidade. Por isso, mesmo que através de storys, compartilhe experiências negativas também do dia a dia da sua empresa/marca, reconhecendo algum erro que possa ter ocorrido, demonstrando que por trás de marcas há pessoas, e que pessoas são passíveis de erros, assim como o público.
Anotou tudo? Acha que podemos adicionar mais itens nessa lista? Deixe o seu feedback, é muito importante para a gente.
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Após um período de férias, retomar a rotina alimentar pode ser um desafio. No entanto, com algumas dicas e estratégias, é possível voltar aos hábitos saudáveis de forma gradual e eficaz.
1. Retome a rotina gradualmente
- Reintroduza os alimentos saudáveis aos poucos: Não é preciso mudar tudo de uma vez. Comece com pequenas mudanças, como incluir mais frutas e verduras nas refeições, reduzir o consumo de alimentos processados e aumentar a ingestão de água.
- Faça refeições regulares: Evite pular refeições e estabeleça horários fixos para se alimentar. Isso ajuda a controlar a fome e evita excessos.
- Planeje suas refeições: Organize um cardápio semanal com receitas saudáveis e práticas. Isso facilita na hora de ir ao mercado e preparar as refeições.
2. Hidrate-se e alimente-se de forma equilibrada
- Beba bastante água: A água é essencial para o bom funcionamento do organismo e ajuda a controlar a fome.
- Consuma alimentos ricos em fibras: Frutas, verduras, legumes e grãos integrais são ricos em fibras, que promovem a saciedade e auxiliam na digestão.
- Priorize proteínas magras: Peixes, frango, ovos e leguminosas são boas opções de proteínas magras, que são importantes para a manutenção da massa muscular.
- Modere o consumo de gorduras e açúcares: Evite alimentos processados, ricos em gorduras saturadas e açúcares adicionados.
3. Mantenha o foco e não desista
- Não se cobre tanto: É normal ter dificuldades no começo. Se você sair da dieta em algum momento, não desanime. Retome os hábitos saudáveis na refeição seguinte.
- Busque apoio: Converse com amigos, familiares ou procure um profissional de saúde, como um nutricionista, para te ajudar nessa jornada.
- Celebre as pequenas conquistas: A cada meta alcançada, comemore e reconheça seu esforço. Isso te motiva a continuar.
4. Dicas extras
- Faça atividades físicas regularmente: O exercício físico é um aliado importante na manutenção da saúde e do peso.
- Durma bem: Uma boa noite de sono é fundamental para o bom funcionamento do metabolismo e para controlar a ansiedade, que pode levar a exageros na alimentação.
- Evite o estresse: O estresse pode ser um gatilho para comer por impulso. Busque atividades que te relaxem, como yoga, meditação ou hobbies.
Lembre-se que cada pessoa é diferente e o que funciona para um pode não funcionar para outro. É importante encontrar um estilo de alimentação que seja sustentável e prazeroso para você. Se precisar de ajuda a Nutri esta por aqui para te orientar.
O PIX, desde sua criação, revolucionou a forma como os brasileiros lidam com pagamentos. Em 2025, o sistema recebeu novas atualizações que impactam diretamente a rotina de empreendedores. As mudanças envolvem maior fiscalização, novos recursos tecnológicos e desafios relacionados à gestão financeira. Entenda como essas alterações podem influenciar o seu negócio e como se preparar para aproveitá-las da melhor maneira.
Monitoramento Mais Rigoroso: O Que Você Precisa Saber
A Receita Federal intensificou o acompanhamento de transações realizadas via PIX. Agora, pessoas físicas que movimentarem mais de R$ 5 mil em um mês e empresas que ultrapassarem R$ 15 mil terão suas operações analisadas com maior atenção. Isso não significa que você será automaticamente taxado, mas será necessário prestar contas caso solicitado.
O que fazer:
- Mantenha registros organizados: Anote todas as movimentações financeiras. Use sistemas de gestão ou planilhas para categorizar suas receitas e despesas.
- Evite “contas misturadas”: Não use a mesma conta bancária para fins pessoais e empresariais. A separação facilita a comprovação de movimentações legítimas.
- Regularize suas obrigações fiscais: Tenha um contador de confiança para garantir que você está declarando corretamente seus ganhos e pagando os tributos devidos.
- Taxas para Pessoas Jurídicas: Como Minimizar Custos
- Embora o Banco Central não obrigue a cobrança de taxas para o uso do PIX por empresas, muitas instituições financeiras estão adotando tarifas para transações realizadas por CNPJs. Isso pode representar um custo adicional, mas não precisa ser um peso para o seu negócio.
- Dicas práticas:
- Negocie com o banco: Pesquise as condições oferecidas por diferentes instituições financeiras e opte por aquela com as melhores tarifas.
- Calcule o custo-benefício: Avalie se vale a pena repassar o custo ao cliente ou absorvê-lo como parte do preço final.
- Incorpore outras formas de pagamento: Mantenha alternativas como cartões de crédito, débito ou boletos para atender às preferências dos seus clientes.
- Novas Funcionalidades do PIX: Aproveite ao Máximo
- O PIX em 2025 trouxe dois grandes avanços que podem simplificar a vida dos empreendedores:
- PIX Automático:
Agora é possível programar pagamentos recorrentes, como contas de luz, água ou até mesmo cobranças de assinaturas. Essa funcionalidade elimina a necessidade de lembretes ou processos manuais, tornando a gestão mais eficiente.Como usar:- Configure pagamentos automáticos para fornecedores ou serviços recorrentes diretamente no aplicativo do seu banco.
- Use essa função para criar assinaturas ou planos mensais para seus clientes, caso sua empresa trabalhe com serviços recorrentes.
- Pagamento por Aproximação (NFC):
A nova tecnologia de aproximação permite que pagamentos sejam realizados apenas aproximando um dispositivo móvel de terminais compatíveis. É uma solução prática para lojas físicas e comércios que prezam por rapidez no atendimento. - Como implementar:
- Que Você Não Pode Fazer
- Com as novas regras, é importante evitar práticas que possam levar a problemas fiscais ou financeiros. Veja o que deve ser evitado:
- Fracionar pagamentos para fugir do monitoramento: Dividir transações em valores menores para evitar atingir o limite de fiscalização pode ser interpretado como fraude.
- Deixar de registrar receitas: Toda movimentação financeira deve estar devidamente contabilizada, especialmente aquelas realizadas pelo PIX.
- Usar o PIX sem planejamento: Não trate o PIX apenas como um facilitador; ele deve ser integrado à gestão financeira de forma estratégica.
- Como Se Preparar para os Desafios
- Invista em conhecimento:
Esteja sempre atualizado sobre as mudanças no sistema financeiro. Participe de cursos, palestras ou workshops para entender como usar o PIX de maneira estratégica. - Adote ferramentas de gestão:
Sistemas que integram controle de caixa, emissão de notas fiscais e relatórios financeiros são essenciais para manter a saúde financeira do seu negócio. - Conte com um contador:
Um profissional especializado pode ajudar a garantir que todas as suas operações estejam em conformidade com as exigências fiscais e evitar problemas futuros. - Conclusão
- As novas regras e funcionalidades do PIX em 2025 representam tanto desafios quanto oportunidades para os empreendedores. A chave para o sucesso é a adaptação: organize sua gestão financeira, mantenha-se atualizado e explore os novos recursos oferecidos. Com planejamento e estratégia, o PIX continuará sendo uma ferramenta indispensável para alavancar seu negócio.
Red flag Fleet WMS Position Comment 2024
De Volta para Foco
